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Conditions Générales

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VALAIS REPUBLIC

1. OBJET

Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les modalités de participation aux aventures organisées par Valais Republic, incluant les packs Touriste Émérite, Dahu Vagabond et Frodon Alpin. Toute réservation implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions générales.

2. CONDITIONS DE PARTICIPATION

  • La participation est ouverte à toute personne âgée de 18 ans et plus. Les mineurs doivent être accompagnés d’un adulte responsable.

  • Chaque groupe doit compter un minimum de 6 participants et un maximum de 30.

  • Toute inscription est définitive et non transférable.

  • Les participants doivent respecter strictement les horaires et les consignes des partenaires.

  • Pour les activités aquatiques, les participants doivent savoir nager. En cas de non-respect de cette condition, Valais Republic ne pourra être tenu responsable.

  • Toute allergie ou intolérance alimentaire doit être signalée au moment de la réservation afin d’assurer une prise en charge adéquate.

3. PROGRAMME ET ACTIVITÉS

  • Le programme débute à 09h00 à Martigny et se termine entre 17h et 20h, selon les activités sélectionnées.

  • Un briefing est prévu en début de journée et peut inclure une personnalisation du programme (photo ou vidéo).

  • Le transport est inclus dans l’offre, mais le bus peut ne pas être disponible toute l’après-midi durant les activités.

  • Les activités sont réservées et réglées à l’avance.

  • Les partenaires peuvent offrir des options de personnalisation, qui seront proposées après réservation.

  • Des challenges interactifs peuvent être proposés sur la route. Ceux-ci peuvent être personnalisés ou choisis par l’équipe de Valais Republic.

  • Valais Republic ne garantit pas l'absence de retard lié aux conditions de circulation ou autres imprévus logistiques.

4. RESPONSABILITÉS ET ASSURANCES

  • Chaque participant s’engage à respecter les consignes de sécurité propres à chaque activité.

  • Valais Republic agit en tant qu’organisateur et ne peut être tenu responsable en cas d’accident, blessure, perte ou dommage matériel pendant le déroulement des activités.

  • Les participants doivent être couverts par une assurance personnelle (accident et responsabilité civile).

  • Les affaires personnelles relèvent de la responsabilité exclusive des participants. Valais Republic ne pourra être tenu responsable en cas de perte, vol ou détérioration.

  • Tout participant sous l’influence d’alcool ou de substances illicites pourra être exclu sans remboursement.

  • Les costumes prêtés doivent être rendus dans leur état initial. Toute détérioration ou perte pourra entraîner des frais supplémentaires.

  • Valais Republic n'est pas responsable des prestations des partenaires et de leur qualité de service.

5. PAIEMENT ET ANNULATION

  • Le paiement doit être effectué intégralement au moment de la réservation.

  • Annulation par le client :

    • Plus de 30 jours avant la date : remboursement à 80%.

    • Entre 15 et 30 jours avant la date : remboursement à 50%.

    • Moins de 14 jours avant la date : aucun remboursement.

  • En cas d’annulation due à la météo ou à un cas de force majeure, Valais Republic proposera une alternative ou un avoir.

6. PLAN B EN CAS D’IMPRÉVU

  • En cas de conditions météorologiques défavorables ou d’imprévu, un plan B sera mis en place.

  • Nous ferons de notre mieux pour proposer les activités les plus populaires, mais nous ne garantissons pas leur disponibilité.

  • Les participants seront informés dans les meilleurs délais de tout changement.

7. RESPECT DES HORAIRES ET DES PARTENAIRES

  • Les participants doivent respecter strictement les horaires.

  • Tout retard ou absence peut entraîner l’annulation de l’activité concernée sans remboursement.

  • Il est demandé à chaque participant de respecter les lieux et les prestataires.

  • Un comportement irrespectueux envers les partenaires, leur personnel ou d’autres participants peut entraîner l’exclusion sans remboursement.

8. MODIFICATION DU PROGRAMME

  • Valais Republic se réserve le droit de modifier le programme en cas d’événements imprévus ou de force majeure.

  • Si une activité est annulée par un prestataire, une alternative sera proposée dans la mesure du possible.

  • Toute modification sera communiquée aux participants dans les meilleurs délais.

9. PROTECTION DES DONNÉES

  • Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement dans le cadre de l’organisation des activités.

  • Aucune donnée ne sera transmise à des tiers sans consentement préalable.

  • Des photos et vidéos peuvent être prises lors des aventures et utilisées à des fins promotionnelles. Les participants peuvent s’opposer à cette utilisation en le signalant par écrit avant l’événement.

10. CONTACT ET ASSISTANCE

Pour toute question ou assistance avant ou pendant votre aventure, notre équipe reste joignable via les coordonnées fournies lors de la réservation.

En validant votre inscription, vous reconnaissez avoir pris connaissance et accepté l’ensemble des présentes conditions générales, et vous engagez à respecter les règles de fonctionnement de Valais Republic.

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Bonne aventure ! 🏔️🔥

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